CHIẾN LƯỢC NHẮN TIN HÀNG LOẠT TRÊN TIKTOK HIỆU QUẢ BẰNG MKT TIKPRO

Trong thế giới Marketing số, nhắn tin hàng loạt trên TikTok bằng MKT TikPro không chỉ là một thao tác kỹ thuật — đó là một chiến lược giao tiếp tự động hóa thông minh giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng ở quy mô lớn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn không chỉ cách sử dụng phần mềm, mà còn cách tư duy chiến lược để biến từng tin nhắn thành giá trị thực.

I. Góc nhìn thực tế: Khi cá nhân hóa trở thành vũ khí cạnh tranh
TikTok đang là nền tảng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất, nhưng đi kèm là thách thức lớn: hàng triệu người bán – cùng một luồng thông tin.
Vậy làm sao để bạn nổi bật?
Câu trả lời nằm ở kết nối cá nhân hóa ở quy mô lớn – và đó chính là thứ mà nhắn tin hàng loạt trên TikTok bằng MKT TikPro mang lại.

Tự động hóa giúp bạn:

• Duy trì tương tác ổn định mà không cần đội ngũ CSKH lớn.
  
  
• Gửi tin theo kịch bản, đảm bảo mỗi khách hàng nhận được nội dung phù hợp.
  
  
• Tăng tỷ lệ phản hồi, chuyển đổi và giữ chân khách hàng cũ.
  

Đây là bước chuyển từ “Marketing đại trà” sang “Marketing trải nghiệm” – xu hướng mà bất kỳ thương hiệu thông minh nào cũng cần theo đuổi.

II. Xây dựng chiến lược nhắn tin đúng hướng – 3 nguyên tắc cốt lõi

1. Đúng đối tượng (Segmentation)
   Không phải ai cũng cần nhận tin nhắn của bạn. Hãy chia nhóm theo hành vi:
   

• Người từng tương tác video
  
  
• Người đã nhắn tin inbox
  
  
• Người từng mua hàng
  Mỗi nhóm nên có nội dung riêng biệt.
  

1. Đúng thông điệp (Personalization)
   Người dùng phản ứng tích cực hơn với tin nhắn mang tính cá nhân.
   → Dùng biến {Tên}, {Sản phẩm}, {Ưu đãi}, {Link} để biến tin nhắn thành hội thoại thật.
   Ví dụ:
   

“Chào {Tên}, sản phẩm {Sản phẩm} bạn thích đang giảm 15%! Đặt ngay tại {Link} nhé ”

1. Đúng thời điểm (Timing)
   Một tin nhắn gửi đúng lúc có giá trị gấp 10 lần tin nhắn gửi tràn lan.
   → Gửi vào khung giờ khách hàng hoạt động cao (theo báo cáo hành vi TikTok Analytics).
   → Giãn tần suất gửi để tránh “bội thực thông tin”.
   

III. Cách triển khai kỹ thuật bằng phần mềm MKT TikPro (Bước chi tiết)

Bước 1: Thiết lập hệ thống

• Kết nối tài khoản TikTok Business hoặc tài khoản cá nhân được phân quyền.
  
  
• Nhập danh sách người nhận từ tệp Excel hoặc đồng bộ API CRM.
  

Bước 2: Viết kịch bản tin nhắn (Message Script)

• Tạo 2–3 luồng tin khác nhau: Chăm sóc – Bán hàng – Remarketing.
  
  
• Sử dụng ngôn ngữ thân thiện, tự nhiên, có giá trị thật.
  
  
• Tối đa 150 ký tự/tin để tối ưu hiển thị và tránh lỗi hệ thống.
  

Bước 3: Lên lịch và giãn tần suất gửi (Automation Rule)

• Dùng tính năng “Delay” trong MKT TikPro để giãn 10–20s mỗi tin.
  
  
• Không gửi quá 300 tin/ngày/tài khoản.
  
  
• Bắt đầu nhỏ (warm-up) rồi tăng dần để hệ thống ổn định.
  

Bước 4: Giám sát hiệu suất (Analytics & Optimization)

• Theo dõi các chỉ số chính:
  
  • Tỷ lệ nhận tin (Delivery Rate)
    
    
  • Tỷ lệ phản hồi (Response Rate)
    
    
  • Tỷ lệ chặn (Block Rate)
    
• Cải thiện tin nhắn dựa trên dữ liệu thực tế – không theo cảm tính.
  

IV. Mẫu tin nhắn “chiến lược” giúp tăng tương tác 2–3 lần

1. Tin nhắn mở đầu chăm sóc:
   “Cảm ơn {Tên} đã follow shop Hôm nay có mã giảm 10% dành riêng cho bạn – dùng trước 23h59 nha {Link}”
   
   
2. Tin nhắn remarketing:
   “{Tên}, bạn đã xem {Sản phẩm} nhưng chưa kịp đặt Mã {Mã} giảm 5% còn hiệu lực hôm nay đó!”
   
   
3. Tin nhắn mời xem livestream:
   “Tối nay 20h, team mình livestream quà xịn lắm Vào sớm để nhận ưu đãi nhé: {LinkLive}”
   

V. Video hướng dẫn vận hành MKT TikPro – nên có trong chiến lược đào tạo nội bộ
Nếu bạn là quản lý đội marketing, hãy quay 1 video hướng dẫn ngắn (7–10 phút) gồm:

1. Thiết lập tài khoản & cấp quyền truy cập.
   
   
2. Cách import danh sách khách hàng và phân nhóm.
   
   
3. Tạo nội dung cá nhân hóa và test gửi thử.
   
   
4. Theo dõi và tối ưu qua dashboard của MKT TikPro.
   

Một video như vậy giúp chuẩn hóa quy trình vận hành, đảm bảo đội ngũ làm đúng – nhanh – hiệu quả.


VI. Tổng kết tư duy chiến lược:
Tự động hóa không phải để thay con người, mà để giúp con người tập trung vào việc có giá trị cao hơn: sáng tạo, chiến lược và trải nghiệm khách hàng.
Với nhắn tin hàng loạt trên TikTok bằng MKT TikPro, bạn đang tận dụng sức mạnh công nghệ để mở rộng kết nối, nhưng vẫn giữ được “cảm xúc cá nhân” – điều mà marketing hiện đại cần nhất.

Nếu bạn đang làm TikTok Shop, hãy bắt đầu với 1 chiến dịch nhỏ, đo lường kết quả và tối ưu từng tuần. Khi bạn hiểu dữ liệu, bạn sẽ hiểu khách hàng – và khi hiểu khách hàng, bán hàng chỉ là hệ quả tự nhiên.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

★ Call/Zalo: 0971 273 660 / 0961 709 712

★ Telegram: @huudatmkt

★ Whatsapp: https://wa.me/+84971273660