Chào các bác, em định là khoảng tuần sau sẽ đi rước một em lx 150ie về luôn, chứ để sau tết thì ko đc (em ko thích vừa đầu năm đầu tháng đã phải chi một cục tiền). Mà hiện giờ em đang lăn tăn quá, ko biết nên mua xe ở đâu bây giờ. Nên nhờ các bác tư vấn hộ em với. À em ở HCM ạ. Tiêu chí của em thì chỉ có 1 thôi ạ: chế độ hậu mãi ok, chăm sóc bảo dưởng xe tốt. Còn về giá cả thì chênh lệch một ít cũng hem có vấn đề gì Quên mất, hôm trước em có gọi lên topcom hỏi thử, thấy nhân viên tư vấn cũng khá là nhiệt tình (chăn dắt). Liệu có thể tin đc ko các bác ?
Chào lavaalone, haha...bác vừa tham gia topic của tui liền mở topic này hehehe , đúng ngay ổ của tui rùi, tui mới mua xe nè, để tui chia sẽ với bạn nha. Số là, do ảnh hưởng nghề nghiệp của tui, nên tui rất kỹ lưỡng, tui đã canh me em Lx150ie này lâu rùi, tui đã đi hơn 5 cửa hàng Piaggio để tìm hiểu, tui giả bộ làm người không biết gì, giả người mua xe trả góp, để coi nhân viên Sales ra sao? để tui nói coi đúng không ha? họ sẽ ca tụng về xe lắm, nói rõ ràng, chi tiết...v...v....và sau cùng xin số dtdd và địa chỉ của bạn để "báo cáo" (tui nghe cái này mà phì cười, tại vì có mùi "nổ", báo cáo cái búa chứ báo cáo??) , và đúng theo quy trình của họ, một ngày sau và cũng có thể 2,3 ngày sau họ sẽ gọi bạn với 1 câu nói "Chừng nào anh lấy xe anh nói em nha để em chuẩn bị xe", hình như nhân viên Piaggio đã được đào tạo và cty họ có quy trình về việc này. Theo kinh nghiệm của tui, trong giới Sales nên họ quan tâm nhất là target (chỉ tiêu) Sales rất quan trọng, họ làm bằng mọi cách để đạt được chỉ tiêu, nếu người tốt thì họ sẽ nghĩ tới chăm sóc khách hàng sau hậu mãi, còn người "bá dơ" thì "mặc kệ nó", bán được rùi tính. Gần đây, thằng bạn thân của tui có 1 người quen (bạn của bạn tui) làm Sales trong hãng Piaggio, cty XC, giới thiệu nhân viên sales này cho tui, sau 2 tháng tui quyết định mua xe vì tui tin tưởng nhân viên này (dĩ nhiên là cô nhân viên này gọi điện tui hỏi hoài, rất là dễ thương) hy vọng là sẽ có xe tốt, hậu mãi tốt. Nào ngờ, xin lỗi chịu hổng nổi, như bạn đã biết, cách đây vài ngày tui đã thấm thía rồi, xe bị rung, gọi điện thoại cho nhân viên đó, được dẫn qua kỹ thuật, kỹ thuật phán "để xe mai lấy" , vậy mà nhân viên này còn hùa theo kỹ thuật nữa, mình làm dữ lên họ đồng ý sửa có 1 tiếng đồng hồ, xe chạy ngon, nếu để xe qua đêm thì ...ai biết được!!! Sau đó, nhân viên đó đã đi chổ khác, tui có cảm giác bỏ rơi, không thấy chăm sóc khách hàng gì cả (người quen đó nha) Cũng có thể nhân viên Sales đó không biết về kỹ thuật nên bênh vực bộ phận kỹ thuật?? nếu thế thì tui trách lầm người. Nhưng mà đáng ra thì cũng phải bênh tui chứ, người quen mà! Tóm lại, kỹ thuật có mùi, Sales bỏ rơi sau khi bán xong. Tui cũng đã nhắn tin cho nhân viên Sales này về việc bỏ rơi tôi và bênh vực kỹ thuật và tui đã viết "chào tạm biệt" đến cô ta, cô ta đã không dám nhắn lại tui. Nếu cô ta có lên đây đọc bài này thì cô ta sẽ biết tôi là ai, tôi không nêu tên cô ta nha, hy vọng cô ta sẽ sửa đổi, sửa hay không tui cũng không quan tâm. Tui tính giới thiệu mấy người trong cty ra gặp cô ta mua LX, giờ thì "biến"!!! Đấy là mình cảm nhận sau khi mua xe. Còn việc bạn mua xe, thì hên xui thôi bạn ơi, nhưng tui cũng hy vọng bạn gặp được nhân viên tốt, nhớ thỏa thuận với mấy em sales rõ ràng nha, là em phải giới thiệu kỹ thuật chăm sóc xe anh đàng hoàng, mài bố nồi đi xe không bị rung, đừng có hùa theo tụi kỹ thuật đầy mùi "thuốc" nha em, xe anh là phãi mài nồi, đổ nhớt cho đàng hoàng, nhớt máy là Agrip , nhớt flap phải khui tuýp loại nhớt 90, 2 tuýp lận nha. À, bật mí với mấy bác nè, hãng Piaggio có thanh tra mấy đại lý đó nha, mấy bác mà viết thư lên hãng tố cáo là tụi này chết chắc, buồn buồn biết đâu ngày mai tui viết!!! XC,Topcom, Sapa rất sợ bị Piaggio thanh tra lắm đó!!! Nói chung mấy bữa nay bực mình mấy thằng cùi bắp này lắm rùi( nhân viên tui tui đuổi thẳng cẳng) nên tui mới viết lên chia sẽ cho bà con. Bản thân xe Piaggio và hãng rất tốt, nhưng bị tụi này nó làm dơ thương hiệu này. Nếu có vài lời mộ phạm, mong anh em bỏ qua! Thân,
K có vụ chênh lệch giữa các đại lý đâu bạn yên tâm. Bữa mình đi 1 vòng qua 3 đại lý thấy giá giống nhau hết. Có điều cái vụ hậu mãi thì như bạn Umbro nói: rất là hên xui vì ai biết sau khi bán hàng xong thì bên kĩ thuật có làm tốt phần hậu mãi hay k thì chỉ có...Chúa mới biết Theo mình thấy thì bên Xuân Cầu đang khuyến mãi quá trời, thấy tặng tùm lum đồ khi mua dòng LX..Nhưng thật ra thì cũng vậy vì các đại lý khác thì hỗ trợ phí trước bạ Nói chung là mua đâu cũng thế bạn ạ À mà cho bạn biết giá trước để tham khảo lun nha: LX 150 ie là 86tr800k(xong giấy tờ rùi lun đó), giá này mình hỏi hôm T7 tuần trước 31-12-2011
em đang giải quyết nốt hết việc để cuối tuần này rãnh rỗi đi dò một vòng 3 đại lý (XC, topcom, sapa) xem sao. tks các bác đã tư vấn nhé. em sẽ review chi tiết lúc đi dò lại ạ, để bác nào cần mua xe có thể xem để bít thêm.
